Die sozialen Herausforderungen in Mecklenburg-Vorpommern sind nach wie vor ein zentrales Anliegen für die Bürger und die zuständigen Stellen. Christian Frenzel, der Bürgerbeauftragte des Landes, hat seit seinem Amtsantritt im März 2024 einen klaren Fokus auf die Anliegen der Menschen gelegt, die sich mit Fragen rund um Rente, Pflege, Gesundheit und Mieten an ihn wenden. Laut Frenzel stammen gut die Hälfte der Anfragen aus dem sozialen Bereich, was die Dringlichkeit dieser Themen unterstreicht.
Der Bürgerbeauftragte fungiert als Schnittstelle zwischen den Bürgern und den Behörden. Viele Menschen, die mit Entscheidungen von Ämtern unzufrieden sind oder sich in einer schwierigen Lebenssituation befinden, suchen hier Rat und Unterstützung. Frenzel berichtet, dass er oft mit Personen spricht, die sich um ihre Zukunft sorgen oder die Schwierigkeiten haben, die notwendigen Informationen zu erhalten. Die Bürgerbeauftragte hat die Aufgabe, diese Sorgen ernst zu nehmen und Lösungen zu finden.
Ein besonders drängendes Thema ist die Pflege. Viele Menschen sind besorgt über die steigenden Kosten für Pflegeeinrichtungen. Diese Sorge wird durch die Tatsache verstärkt, dass die Pflegeversicherung oft nicht ausreicht, um die tatsächlichen Kosten zu decken. Frenzel hebt hervor, dass viele Menschen mit ihren Ersparnissen schnell am Ende sind und die Aussicht, auf Sozialhilfe angewiesen zu sein, eine große Enttäuschung darstellt. Er fordert daher dringend gesetzliche Änderungen, um die Situation zu verbessern.
Frenzel empfiehlt betroffenen Familien, sich frühzeitig an regionale Pflegestützpunkte zu wenden, um sich beraten zu lassen. Diese Stellen bieten wertvolle Unterstützung, werden jedoch häufig erst zu spät in Anspruch genommen. Die Mitarbeiter dort leisten gute Arbeit, die vielen Familien helfen kann, ihre Herausforderungen besser zu bewältigen.
Ein weiteres häufiges Thema sind Fragen zur Rente. Insbesondere der Härtefallfonds, der geschaffen wurde, um bestimmten Gruppen wie geschiedenen Frauen aus der DDR zu helfen, steht im Fokus der Anfragen. Trotz der Möglichkeit, Einmalzahlungen von 2.500 Euro zu erhalten, berichten viele Bürger von Enttäuschungen, da die meisten Anträge abgelehnt werden. Frenzel betont die Notwendigkeit, die Kriterien und Abläufe transparenter zu kommunizieren, um den Menschen zu helfen, die in wirklichen Härtefällen Unterstützung benötigen.
Trotz der Herausforderungen kann Frenzel auch erste Erfolge seiner Arbeit verzeichnen. Beispielsweise konnte er sicherstellen, dass zwei Heimbewohner, die nicht in die Wählerverzeichnisse eingetragen waren, ihr Wahlrecht in Anspruch nehmen konnten. Solche Erfolge zeigen, dass die Intervention des Bürgerbeauftragten in bestimmten Fällen zu positiven Ergebnissen führen kann.
Ein weiteres Beispiel ist die Beilegung eines Streits zwischen den Eltern eines Neugeborenen. Durch die Vermittlung seiner Dienststelle konnte eine einvernehmliche Lösung gefunden werden, die es dem Kind ermöglicht, bei dem Vater aufzuwachsen. Diese positiven Entwicklungen verdeutlichen die wichtige Rolle des Bürgerbeauftragten in der Gesellschaft.
Um die Erreichbarkeit und Sichtbarkeit seiner Arbeit zu erhöhen, plant Frenzel, weiterhin Bürgersprechstunden in kleineren Orten anzubieten. Diese Sprechstunden sollen dazu beitragen, die Arbeit des Bürgerbeauftragten bekannter zu machen und den direkten Kontakt zu den Bürgern zu fördern. Der erste Sprechtag fand bereits im März in Demmin statt, und weitere Treffen sind in Planung, um auch in weniger frequentierten Gebieten präsent zu sein.
Im vergangenen Jahr wurden rund 800 Petitionen beim Bürgerbeauftragten eingereicht. Der Großteil dieser Anfragen, etwa 700, betraf die Bereiche Soziales und Gesundheit. Dies verdeutlicht, wie wichtig diese Themen für die Bürger in Mecklenburg-Vorpommern sind. Neben sozialen Angelegenheiten gab es auch Anfragen zu kommunalen Themen, Ordnungsrecht und Justiz sowie Wirtschaft und Verkehr.
Die sozialen Themen bleiben ein Dauerbrenner in der Arbeit des Bürgerbeauftragten von Mecklenburg-Vorpommern. Christian Frenzel hat sich zum Ziel gesetzt, die Anliegen der Bürger ernst zu nehmen und Lösungen zu finden. Die Herausforderungen in den Bereichen Pflege, Rente und soziale Sicherheit erfordern dringende Aufmerksamkeit und gesetzliche Änderungen. Gleichzeitig zeigen erste Erfolge und die geplanten Bürgersprechstunden, dass es möglich ist, positive Veränderungen herbeizuführen und den Bürgern in schwierigen Situationen zu helfen.
Die Arbeit des Bürgerbeauftragten wird weiterhin von großer Bedeutung sein, um die sozialen Herausforderungen in der Region anzugehen und die Lebensqualität der Bürger zu verbessern.
Quellen: dpa, Zeit Online
