Die Deutsche Post hat in den letzten Jahren erhebliche Fortschritte beim Ausbau ihres Netzes an automatischen Poststationen gemacht. Diese Entwicklung ist besonders in ländlichen Gebieten von Bedeutung, wo der Zugang zu traditionellen Postfilialen oft eingeschränkt ist. Im Jahr 2023 wurde in Sülzetal, einem Ort im Landkreis Börde, die erste automatische Poststation in Sachsen-Anhalt eröffnet. Seitdem hat sich die Anzahl der Stationen in der Region auf zehn erhöht. Die Deutsche Post plant, dieses Netzwerk bundesweit weiter auszubauen und die Zahl der Poststationen von derzeit etwa 500 auf bis zu 1.000 zu erhöhen.
Die Entscheidung, das Netz an automatischen Poststationen auszubauen, ist eine Reaktion auf die veränderten Bedürfnisse der Kunden. Immer mehr Menschen wünschen sich flexible und zugängliche Lösungen für den Versand und Empfang von Briefen und Paketen. Die Poststationen bieten eine 24/7-Verfügbarkeit, was bedeutet, dass Kunden jederzeit postalische Dienstleistungen in Anspruch nehmen können, ohne an die Öffnungszeiten einer traditionellen Filiale gebunden zu sein.
Trotz der positiven Entwicklung gibt es in einigen Regionen in Sachsen-Anhalt noch immer unbesetzte Pflichtstandorte. Laut der Bundesnetzagentur gab es im Juli 2024 deutschlandweit 141 solcher Standorte, von denen fünf in Sachsen-Anhalt liegen. Gemäß den gesetzlichen Vorgaben muss die Deutsche Post in Gemeinden mit mehr als 2.000 Einwohnern mindestens eine Filiale betreiben. In Gemeinden mit mehr als 4.000 Einwohnern darf die Entfernung zur nächsten Filiale nicht mehr als zwei Kilometer betragen. Diese Regelung soll sicherstellen, dass die Bevölkerung auch in ländlichen Gebieten Zugang zu postalischen Dienstleistungen hat.
Die Gründe für die Schwierigkeiten, die Postfilialen auf dem Land aufrechtzuerhalten, sind vielfältig. Der Strukturwandel in ländlichen Gebieten hat dazu geführt, dass viele Einzelhändler schließen mussten. Wenn der letzte Supermarkt oder Krämerladen in einem Dorf schließt und kein neuer Partner bereitsteht, bleibt der Standort für eine Postfiliale unbesetzt. In solchen Fällen kann es eine Weile dauern, bis sich ein neuer Partner findet, der bereit ist, eine Postfiliale zu betreiben.
Ein Lichtblick in dieser Situation könnte die Novellierung des deutschen Postgesetzes sein, die zum Jahreswechsel in Kraft tritt. Diese neuen Regelungen sehen vor, dass unter bestimmten Umständen auch automatische Poststationen bei der Erfüllung der Pflichtvorgaben angerechnet werden können. Dies könnte dazu beitragen, die Zahl der unbesetzten Pflichtstandorte zu verringern und den Zugang zu postalischen Dienstleistungen in ländlichen Gebieten zu verbessern.
Die Erfahrungen mit den bisherigen Poststationen in Sachsen-Anhalt sind überwiegend positiv. Die Deutsche Post berichtet, dass neben dem Empfang und Versand von Paketen auch häufig Briefmarken gekauft werden. Kunden haben die Möglichkeit, bei Bedarf per Video mit einem Mitarbeiter des Kundendienstes zu sprechen. Neben Sülzetal befinden sich Poststationen auch in anderen Städten wie Petersberg, Benndorf, Aken, Zeitz, Genthin, Erxleben, Jerichow, Schwanebeck und Hecklingen.
Die Poststationen bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, die den Bedürfnissen der Kunden entsprechen. Dazu gehören der Verkauf von Brief- und Paketmarken, das Einwerfen von Briefsendungen sowie das Abholen und Versenden von Paketen. Diese Dienstleistungen sind besonders in ländlichen Gebieten von Bedeutung, wo der Zugang zu herkömmlichen Postfilialen oft eingeschränkt ist.
Die Deutsche Post plant, das Netz an Poststationen in den kommenden Jahren weiter auszubauen. Die hohe Nachfrage und die positive Kundenakzeptanz der bestehenden Stationen zeigen, dass es einen klaren Bedarf an automatisierten postalischen Dienstleistungen gibt. Die Poststationen sollen nicht nur die bestehenden Filialen ergänzen, sondern auch eine wichtige Rolle bei der Versorgung der Bevölkerung in ländlichen Gebieten spielen.
Insgesamt zeigt die Entwicklung der automatischen Poststationen, dass die Deutsche Post bestrebt ist, auf die sich verändernden Bedürfnisse ihrer Kunden zu reagieren und innovative Lösungen anzubieten. Die Kombination aus traditionellen Postdienstleistungen und modernen, automatisierten Systemen könnte dazu beitragen, die postalische Versorgung in Deutschland auch in Zukunft sicherzustellen.
Die Deutsche Post ist sich der Herausforderungen bewusst, die der Strukturwandel auf dem Land mit sich bringt, und arbeitet kontinuierlich daran, Lösungen zu finden, um den Zugang zu postalischen Dienstleistungen für alle Bürger zu gewährleisten. Mit dem Ausbau des Netzes an automatischen Poststationen wird ein wichtiger Schritt in diese Richtung unternommen.
Quellen: Zeit Online, Postbranche, Deutschlandfunk.
