Mit der Einführung des Lieferando Pride Guides setzt Lieferando ein starkes Zeichen für die LGBTQIA+-Community in Deutschland. Dieser Restaurantführer hebt queergeführte und queerfreundliche Restaurants hervor und bietet Mitgliedern der LGBTQIA+-Community sowie ihren Unterstützern eine sichere und inklusive Auswahl an Essensmöglichkeiten. Der Guide ist eine Reaktion auf die besorgniserregenden Ergebnisse einer Umfrage unter Personen der LGBTQIA+-Community und wird fortlaufend erweitert.
Der Einsatz für die LGBTQIA+-Community ist fester Bestandteil der Unternehmenskultur bei Lieferando. Aus diesem Grund hat das Unternehmen kürzlich eine Umfrage unter 1.049 Personen der LGBTQIA+-Community in Deutschland in Auftrag gegeben, um Diskriminierung von queeren Personen in der Gastronomie aufzudecken. Die Ergebnisse waren besorgniserregend:
- 21 % der Befragten fühlen sich aufgrund ihrer sexuellen Orientierung oder Geschlechtsidentität in Restaurants unwohl. - 15 % haben Diskriminierung erlebt, wobei 53 % der Vorfälle vom Restaurantpersonal selbst ausgingen. - 60,6 % der befragten Transgender-Personen lassen sich Essen nach Hause liefern, weil sie sich in Restaurants unsicher fühlen. - Nur 18 % der Betroffenen haben erlebt, dass das Personal queerfeindliches Verhalten anderer Gäste angesprochen hat.Diese Ergebnisse verdeutlichen den dringenden Bedarf an sicheren und inklusiven Räumen für die LGBTQIA+-Community.
Sichere Räume sollten nicht schwer zu finden sein. Deswegen hat Lieferando den Lieferando Pride Guide als kontinuierlich wachsendes Projekt entwickelt. Die aufgeführten Restaurants wurden anhand von Empfehlungen aus der LGBTQIA+-Community, ihrer aktiven LGBTQIA+-freundlichen Kommunikation und ihrer inklusiven Unternehmenspolitik sorgfältig ausgewählt. Die teilnehmenden Restaurants setzen sich aktiv für Inklusion und Sicherheit ein und bieten eine freundliche Atmosphäre für alle Gäste.
Zum Start des Lieferando Pride Guides lud Lieferando verschiedene Stimmen aus der Community zu einem Launch-Event ein, das die Vielfalt, Selbstbestimmung, Gleichberechtigung und den Stolz der LGTBQIA+-Community feierte. Der Guide wird über den Pride Month bestehen bleiben und soll fortlaufend um neue queerfreundliche Restaurants in ganz Deutschland ergänzt werden. Der Lieferando Pride Guide startet mit rund 80 Restaurants in 40 Städten.
Die Umfrageergebnisse sind mehr als ernüchternd - besonders im Jahr 2024:
- 47 % der homosexuellen Befragten berichteten von abfälligem Tuscheln, während 34,1 % auffällig angestarrt wurden. - Abwertende Gesten erlebten 40,9 % der homosexuellen Befragten und 15,9 % bekamen mit, wie sich andere Gäste beim Restaurantpersonal über sie beschwerten. - Darüber hinaus berichteten 22,7 % der Befragten, dass andere Gäste absichtlich den Platz wechselten, um den Abstand zu vergrößern.Besonders alarmierend ist die Situation für Transgender-Personen: 71 % fühlten sich aufgrund ihrer sexuellen Orientierung oder Geschlechtsidentität unwohl, und 57,9 % wurden deswegen schlechter behandelt. Diese Ergebnisse zeigen deutlich, dass sichere und inklusive Räume dringend benötigt werden.
Und diese Räume möchte der Lieferando Pride Guide besonders hervorheben und Restaurantpartnern Tipps geben, wie sie sich queerfreundlicher verhalten können. Denn offensichtliche Queerfreundlichkeit steigert das Sicherheitsgefühl von 45,5 % der Befragten. Unter den befragten Transpersonen sind es sogar 61,5 %. Die Antworten zeigen, dass das Sicherheitsgefühl durch die Beschäftigung von queeren Mitarbeitenden (39 %), durch Schulungen für Mitarbeitende zur Sensibilisierung (34,6 %), durch LGBTQIA+-freundliche Symbole (31,4 %), einem Feedback & Beschwerdesystem, um diskriminierendes Verhalten zu melden (28 %) und durch geschlechtsneutrale Toiletten (20 %) gesteigert werden kann.
Aber auch jetzt setzen sich schon viele Restaurants aktiv für die LGBTQIA+-Community ein - darunter diese vier Partnerrestaurants:
- Tom's Wurst in Berlin ist eine wahre Institution. Das Restaurant liegt mitten im Regenbogenkiez in Schöneberg, ist Mitglied im CSD Berlin, im Regenbogenfond Berlin und weiteren Vereinen und queeren Institutionen. Tom's Wurst ist auch ein regelmäßiges Ziel von queeren Kieztouren in Schöneberg. - Ein tolles Vorbild ist Snack Jack in Neckarbischofsheim. Hier werden Mitarbeiter:innen in LGBTQIA+-Themen geschult, um Respekt für alle Gäste sicherzustellen. Snack Jack hat zudem eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Diskriminierung und verzichtet auf geschlechterspezifische Sprache. - Ein weiteres inspirierendes Beispiel ist der Hellas Grill Eilbek in Hamburg. Bereits seit sechs Jahren feiern sie den Pride Month. Sie setzen regelmäßig politische Statements gegen Diskriminierung und Rassismus auf ihre Menüboxen und zeigen sichtbar die Pride-Flagge. Der Besitzer, dessen Sohn in der LGBTQIA+ Szene aktiv ist, unterstützt die AIDS-Hilfe und sponsert zahlreiche LGBTQIA+-Events. - Auch Rocket Rice Milchreis in Köln zeigt ein starkes Engagement für die queere Community. Seit der Eröffnung schmücken Regenbogen-Sticker die Tür und zum CSD wird das Restaurant dementsprechend dekoriert - geplant ist, eine Dragqueen einzubinden. Das Restaurant teilt außerdem regelmäßig Beiträge bei Instagram, die die Vielfalt und Toleranz der Kundschaft und Mitarbeitenden hervorheben.Restaurants, die Teil des Lieferando Pride Guides werden möchten, können eine Nachricht an prideguide@lieferando.de senden.
Der Lieferando Pride Guide ist ein bedeutender Schritt, um die Sichtbarkeit und Unterstützung der LGBTQIA+-Community in Deutschland zu stärken. Durch die Hervorhebung queerfreundlicher Restaurants wird ein sicherer und inklusiver Raum geschaffen, in dem sich alle Menschen willkommen und akzeptiert fühlen können. Lieferando setzt damit ein starkes Zeichen gegen Diskriminierung und für mehr Toleranz und Inklusion in der Gastronomie.
Mit dieser Initiative zeigt Lieferando, dass Unternehmen eine wichtige Rolle dabei spielen können, gesellschaftlichen Wandel voranzutreiben und eine inklusive und respektvolle Umgebung für alle zu fördern.
